POAP は、「Proof of Attendance Protocol」の略称で、特定のイベントやアクティビティへの参加をデジタル上で証明する証書のような役割を持ちます。物理的な証明書やバッジの限界が明らかになってきた今、POAPは高い注目を集めています。
具体的な利用例としては、リアル・バーチャルなイベントへの参加者、ショッピングアプリの会員へのPOAPの配布が挙げられます。本記事では、POAPの特徴や活用事例について、詳しく見ていきましょう！
POAP（Proof of Attendance Protocol）の概要
近年、デジタルアセットの世界ではNFTとPOAPが注目されています。特にPOAPは、その革新的な特性と多岐にわたる活用の可能性により、多くの関心を集めています。ここでは、POAPの基本的な概念とその特性、さらには観光や官公庁、自治体での活用事例について詳しく解説します。
デジタルな参加証明書としてのPOAP
POAPとは、「Proof of Attendance Protocol」の略称で、特定のイベントやアクティビティへの参加をデジタル上で証明するためのプロトコルであり、デジタルな参加証明書としての役割を果たします。現代社会がデジタルトランスフォーメーションを進める中で、物理的な証明書やバッジの限界が明らかになってきた今、POAPは高い注目を集めています。具体的な利用例としては、リアル・バーチャルなイベントへの参加者、ショッピングアプリの会員へのPOAPの配布が挙げられます。POAPはこのようにリアルなイベントへの参加体験を変革させ、デジタル社会のニーズに応える新しい形の証明書としての役割を担っています。
このPOAPは、NFT（非代替性トークン）技術を基盤としており、それぞれのPOAPは一意かつ変更不可能なデジタルアセットとして存在します。これにより、参加者はその参加が確実に証明されるとともに、その証明が第三者によって検証可能となります。さらに、POAPはブロックチェーン技術を利用しており、これによってデータの透明性とセキュリティが保証されます。
NFTとしての特性と魅力
次に、POAPがNFTとしてどのような特性と魅力を持つのかを見ていきましょう。
POAPはその非代替性と所有権の証明というNFTの特性を活かし、新しい形のデジタルアセットとしての魅力を発揮します。NFT技術がデジタルアセットの所有権とその移転を確実かつ透明に行うことができるからです。アート作品やシリーズ化されたアイテムのデジタル版が挙げられます。POAPはこのNFTの特性を活かし、デジタルな参加証明書としての新しい価値を創出します。
また、POAPは、コレクター達からも高い注目を集めています。特定のイベントやアクティビティへの参加が限定され、その証明となるPOAPが限られた数しか発行されないため、POAPは希少性を持っています。このような特性から、限定のPOAPを持っていること自体が、ブランド・イベントへの愛着とファン度合いを示すものになるのです。
観光や官公庁・自治体でのPOAPの活用事例
POAPは観光業界や公共セクターでもその効果を発揮しています。POAPがデジタルな証明書としての役割を果たすことで、観光地やイベントのプロモーション活動に新しい可能性をもたらすからです。具体的な例としては、観光地での特定のアクティビティへの参加証明や、自治体が主催するイベントへの参加証明が挙げられます。POAPは、特定の観光地・イベントに何度も行きたい、一度に複数の観光地を周遊したいという動機付けの手段となります。
その他、政府関連でも、自民党青年局がPOAPを発行した事例もあります。
2022年5月、自民党青年局が会議・研修会の参加者に、出席証明としてPOAPを配布しました。自民党としては、自由民主党デジタル社会推進本部が2022年1月に「web3プロジェクトチーム（旧：NFT 政策検討プロジェクトチーム）」を設置し、2022年3月に発行した提言書「NFTホワイトペーパー」を発行しています。その中で、web3を「デジタル経済圏の新たなフロンティア」と位置付けて、その起爆剤であるNFTを含む経済圏の育成を国家戦略として定めるべきであると提言しました。
（参考：PR TIMES「自由民主党NFT発行にHAZAMA BASEを採用！5月28、29日開催の青年局会議・研修会で政策コンテスト表彰者や研修会出席者に譲渡不能のNFT・POAPを配布」）
自民党青年局による2022年5月のPOAP配布は、NFTに力を入れる取り組みの第一歩とも言えるでしょう。今後も継続的にPOAPを配布し、多くのPOAPを獲得した党員には特典付与も検討しているとのことです。
企業・ブランドによるPOAPの活用方法
企業・ブランドとしては、POAPの活用方法は多岐にわたります。この章では、企業がどのようにPOAPを利用し、どのような目的で活用しているのかを詳しく解説します。特に、参加証やバッヂとしての利用方法に焦点を当てます。
参加証やバッヂとしての利用
企業はPOAPを参加証やバッヂとして積極的に利用しています。POAPが提供するデジタル証明のシステムが、企業のマーケティング戦略や顧客エンゲージメントの強化に寄与するからです。具体的な例としては、企業が主催するセミナーやワークショップでの参加証明や、顧客ロイヤルティプログラムでのバッヂ発行が挙げられます。企業はPOAPを活用することで、顧客との関係をより強化し、ブランド価値を高めることが可能となります。
企業がPOAPを参加証やバッヂとして利用する際の一つの大きな利点は、その効率性とコスト削減です。従来の物理的な証明書やバッヂの発行は、印刷や配布といったコストが発生しますが、POAPはデジタルフォーマットであるため、これらのコストを大幅に削減することが可能です。また、POAPはブロックチェーン技術を基盤としているため、データの透明性とセキュリティが保証され、企業と顧客との信頼関係をさらに強化することができます。
さらに、POAPを参加証やバッヂとして利用することで、企業は顧客の行動や嗜好をデータとして収集し、分析することが可能となります。これにより、企業は顧客に対するマーケティング戦略をより効果的に行うことができます。例えば、特定のイベントやプロモーションに対する顧客の反応を分析し、将来のマーケティング活動の改善に役立てることができます。
また、POAPはNFT技術を利用しているため、それぞれのPOAPは一意かつ変更不可能なデジタルアセットとして存在します。これにより、企業は顧客に対して、その参加や貢献を確実に証明することができます。さらに、POAPはその独自性と希少性から、顧客としてもPOAPを持っていることが自分の好きな企業やブランドへの愛着を証明するものとなります。
ロイヤルティマーケティングの進化
ロイヤルティマーケティングは、企業が顧客のロイヤルティを獲得し、長期的な関係を築くための重要な戦略です。この章では、POAPがどのようにロイヤルティマーケティングの進化に貢献しているかを検討します。特に、POAPがファンとしての証明書となり、POAPホルダーだけの特権を提供し、分散型SNSやメタバースとの連携を促進する方法に焦点を当てます。
POAPはファンとしての証明書
POAPはファンとしての証明書としての役割を果たしています。POAPがブロックチェーン技術を利用して、ファンの参加や貢献を確実かつ透明に証明できるからです。コンサートやイベントへの参加証明や、特定のコミュニティへの所属証明としてPOAPを活用するができます。POAPはファンとしての証明書として、企業と顧客との間に新しい形の関係を築くことができます。
これまでは自身が好きなブランド・商品をSNSへ投稿してアピールすることが主流ですが、どれだけ好きなのか、本当に好きなのかには疑問が残ることもありました。しかし、顧客は、POAPを持っていることを示すことで、信頼性に足る情報として、顧客は自身のブランド・商品への愛着を証明することができるようになるのです。このように顧客自身でブランド・商品との関係性を信頼度の高い情報として示すことができるようになることで、企業・ブランドは、顧客エンゲージメントをさらに高めることができるでしょう。
さらに、企業としても、顧客が持つPOAPなどのNFTを通じて、その顧客が何が好きか・何を求めるのかを把握することができます。企業はファンのロイヤルティを具体的かつ可視化された形で認識し、評価することができます。また、ファンはPOAPを通じて、その参加や貢献が認識され、評価されることで、さらなるエンゲージメントを示すことが可能となります。
POAPホルダーだけの特権
さらに、POAPホルダーだけが享受できる特権について解説します。POAPホルダーは、企業から提供される特定の特典やサービスを受けることができます。企業がPOAPホルダーに対して、限定商品の購入権や特別なイベントへの招待権などを与えることで、さらに顧客から企業への愛着・ロイヤルティを生み出すことができるのです。これにより、企業は顧客との長期的な関係を築くことが可能となります
POAPと分散型SNS
POAPと分散型SNSとの連携は、ロイヤルティマーケティングの新しい形を創出します。分散型SNSは、中央集権的なプラットフォームの制約を受けず、ユーザーが自由にコンテンツを共有し、コミュニケーションを行うことができます。POAPは、この分散型SNSと連携することで、企業と顧客との間のコミュニケーションをさらに活発化させることができます。
具体的には、企業はPOAPを利用して、分散型SNS上での特定のアクションや活動を奨励し、報奨することができます。これにより、企業は顧客との関係をさらに強化し、ロイヤルティを高めることができます。また、顧客はPOAPを通じて、その活動や貢献が認識され、評価されることで、さらなるエンゲージメントを示すことが可能となります。
メタバースとの連携
POAPはメタバースと組み合わせることで、これまでにない企業と顧客との関係を生み出す可能性も秘めています。メタバースは、仮想現実の世界であり、人々がデジタルな形で交流し、活動する場となります。具体的には、企業はメタバース上での特定のアクションや活動をした顧客に対して、デジタル上でPOAPを報酬として与えることができます。メタバース上での行動とPOAP（NFT）の獲得が、一連のデジタル上の体験の中で実現される点で、これまでにない新たな体験といえるでしょう。
ProofXの取り組み
私たちProofXは、従来のPOAPの仕組みに加えて、位置情報が一致していることを条件に加えたNFT発行方法を採用しています。
これまでも多くの企業・自治体の方と、イベントへの参加証明・お店への来店証明としてのNFT発行、複数回・店舗の周遊を促進するNFTラリーを実施してきました。
- Web3スタートアップのProofX、新宿区でNFTを活用した大規模スタンプラリーイベントを実施！ | 株式会社ProofX
- 福岡市主催イベントにおけるCryptoBar P2P様のNFTスタンプラリーにて、「ProofX」が活用されました | 株式会社ProofX
こうした取り組みの中で、既存の顧客からの企業・ブランドへの愛着を高めたり、新たなロイヤル顧客を生み出したりと、これまでにはない成果も生まれています。
ProofXは今後も新たなサービス・プロダクトを生み出しながら、NFTを活用した企業・ブランドと顧客との関係性の変化に取り組んでまいります。私たちと共にNFTを活用して顧客との関係性の変革に挑戦したい企業・自治体の皆様、ぜひ以下よりお声掛けください。